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Gestion de projet

Comment identifier les facteurs clés de succès (FCS) dans la gestion de projet ?

Les projets sont de nature mouvementée. Dans l’océan des tâches, des priorités et des résultats attendus, il peut être facile de perdre de vue les facteurs de réussite essentiels à la réalisation des objectifs du projet et de les oublier.

Dans cet article, nous allons vous montrer comment identifier les facteurs clés de succès pour chaque projet que vous menez, et réussir !

Quels sont les facteurs clés de succès dans la gestion de projet ?

Avant d’entrer dans le vif du sujet, il est important de comprendre ce que sont réellement les facteurs clés de succès.

Selon la définition de PRINCE2, les facteurs clés de succès (FCS) sont « les éléments d’un projet qui sont essentiels à la réalisation de sa mission ou de son objectif ».

Heureusement, les FCS ne sont pas quelque chose de vague.

Ce sont des éléments clairement définis que vous pouvez suivre à l’aide d’indicateurs de performance clés (KPI).

Les KPI vous aideront à comprendre si vous gérez correctement tous les éléments.

Vous pouvez également examiner les facteurs critiques et les facteurs clés de succès dans la gestion de projet à travers un paradigme qui commence par les produits livrables (les choses que le projet est censé créer).

Les facteurs clés de succès (FCS) définissent les choses que le produit à livrer exige, et les facteurs qui le définissent finalement comme une réussite.

Par exemple, votre produit livrable pourrait être une maison.

Les facteurs clés de succès sont les ouvriers et les matériaux de construction.

Vos critères clés de réussite seraient la création d’un certain nombre de pièces, la réalisation dans les limites du budget et la livraison dans les délais.

Enfin, vous pourriez suivre l’avancement des travaux à l’aide d’indicateurs clés de performance liés au calendrier.

Pourquoi les facteurs clés de succès sont-ils importants ?

Avec 67% des projets qui se terminent en dehors du budget ou du temps imparti, il est assez clair que la majorité des chefs de projet et des entreprises ne comprennent pas complètement les facteurs critiques de succès de leurs projets.

En fin de compte, vous pourriez finir par accomplir d’abord des tâches non pertinentes, au lieu de vous concentrer sur les tâches qui font réellement avancer le projet.

La gestion des risques et le manque de soutien constituent un autre problème.

Peut-être n’auriez-vous pas manqué de temps si vous aviez eu le soutien de la direction générale ou si votre équipe avait compris ce que le projet était vraiment censé créer.

Les facteurs clés de succès vous aident à vous concentrer sur les éléments qui sont essentiels à la réussite de votre projet

Par exemple, si vous menez un projet de numérisation dans le domaine des ressources humaines, vous souhaiterez bénéficier du soutien de la direction générale pour l’adoption et la mise en œuvre.

À l’inverse, si vous lancez une campagne de marketing pour un client, votre facteur critique de succès sera de la lancer à temps en effectuant les recherches nécessaires et en créant le matériel requis.

En bref, les facteurs critiques de succès sont importants car ils aident les chefs de projet :

  • Faciliter la communication entre les différents acteurs du projet
  • Surveiller et contrôler la portée, les changements et les risques
  • Identifier et classer par ordre de priorité les objectifs et les tâches
  • Identifier et allouer les ressources
  • Supprimer les goulets d’étranglement dans les flux de partage des connaissances

Quels sont les facteurs clés de succès les plus importants en matière de gestion de projet ?

Selon le Project Management Institute et d’autres chercheurs, les facteurs suivants sont ceux qui affectent le plus la réussite des projets :

  • Des gestionnaires de projet officiellement établis, dotés des compétences et de l’autorité nécessaires
  • Objectifs du projet clairement définis et largement compris
  • Des équipes de projet compétentes et expérimentées
  • Soutien de la direction générale.

Effet des gestionnaires de projet sur la réussite du projet

Il n’est pas nécessaire d’être un gestionnaire de projet qualifié pour que votre projet soit couronné de succès.

Cependant, vous devez avoir les compétences nécessaires, telles que la communication, la planification et la délégation.

Vous pouvez consulter notre liste de compétences en gestion de projet avec des ressources qui peuvent vous aider à devenir un assistant de projet en quelques heures.

Assurez-vous d’élaborer un plan avec des responsabilités et des résultats avant de vous mettre au travail.

Identifiez la portée et les risques dès le début, et surveillez les changements au fur et à mesure qu’ils se produisent.

Définir clairement les objectifs du projet

En tant que chef de projet, vous devez vous assurer que tous les membres de votre équipe sont sur la même longueur d’onde.

L’étape cruciale est la phase de lancement du projet, au cours de laquelle vous devez vous assurer que les membres de votre équipe comprennent ce que le projet est censé accomplir et quelles sont les tâches essentielles à sa réussite.

Équipes de projet expérimentées

Lorsque vous gérez des projets, ce que vous gérez réellement, ce sont des personnes.

Vous devez vous assurer que les membres de votre équipe ont les compétences nécessaires pour mener à bien le projet.

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